Ну тут всё ясно....
Дисплей углублён вглубь магнитолы на некоторое расстояние, поэтому при взгляде сверху верхняя кромка
закрывает часть изображения

По гарантии не вернуть, т.к. это не недостаток..
Наверняка в инструкции сказано при каких углах надо на него смотреть

Или фраза типа "устройство должно быть установлено на высоте рук или глаз (или что-то в этом роде

)